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相信您的选择没有错，好生活从厦华电视开始随着我国人民的生活水平日益提高，厦华电视已成为人们日常生活中必不可少的家用电器，随着用户的增加厦华电视维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便，中山厦华电视售后中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

中山厦华电视售后维修服务承诺：

(1)严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我中心《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

(6)经我中心（中山厦华电视维修）维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我中心再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

(8)建立回访制度：定期对我中心维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我中心的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

厦华服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心。

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公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心放心

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取

二、企业方针：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一

三、企业目标：创一流的品牌

四、员工宗旨：做一流的员工

五、服务宗旨：您的满意，我的追求

六、人才理念：唯才是用

七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外

八、发展理念：百尺竿头更进一步

九、科技理念：日新月异

十、工作理念：不达目的不休息

(厦华厂家)驻中山办事处报修受理热线；①◇◇◇②13435766164服务程序：电话报修———上门检查———据实报价———维修电视———提供保修。

安全认证，规范维修，正规保养。配件正宗，提供保修。

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