恩施海尔热水器售后维修电话2016服务客服点欢迎光临
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不但具有丰-恩施市服务范围:。富的现场设计安装经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。 维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不
断开拓”的精神, 本公司将第一时间竭诚为您服务!
海尔热水器修理效劳许诺:
(1)严厉按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)效劳热线24小时有值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节
假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。(4)方面严厉执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
(6)经我中间(修理中间)修理的机器一概实施保修,保修期为1个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中间担任返修
(7)客户在我中间修理过机器,可凭单据及保修单在我公司再次修理此机
器时,享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效
劳质量情,向用户满意率、树立用户满意率表
(9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作
业。修理中间具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书,中国家电协会团体会员修理专业效劳商。 海尔热水器维修的企业目标:努力打造维修服务品牌强化员工品牌服务
意识。 事在人为:维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!维修中心的员工不
仅要能解决未知问题,
而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定一切,沟通解决一切!不论问
题能否及时解决。 及时赶到客户家中或公司为第一要务,我们将采用互动的方式,为客户提供最大程度的帮助和支援, 必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
24小时维修热线:① →→② ♂
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服务目标服务0缺陷,客户100%满意 (全市)认真接听,客户心声,
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