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自从1987年ISO9000系列标准问世以来,为了加强品质管理,适应品质竞争的需要,企业家们纷纷采用ISO9000系列标准在企业内部建立品质管理体系,申请品质体系认证,很快形成了一个世界性的潮流。目前,全世界已有100多个国家和地区正在积极推行ISO9000国际标准。
ISO标准原则上每5年更新一次,实际上ISO9001的更新频率超过5年。现ISO9001:2015版已颁布,ISO9001:2008版证书将于2018年9月23日失效,这意味着,即使旧版证书未到废止日期而未及时转换为新版也同样失效,所以各企业应及时做好换版工作,换版工作可以和监督审核一起进行。
ISO9000族标准是建立在“所有工作都是通过过程来完成的”这样一种认识基础上的。一个组织的质量管理就是通过对组织内各种过程进行管理来实现的,这是ISO9000族关于质量管理的理论基础。当一个组织为了实施质量体系而进行质量体系策划时,首要的是结合本组织的具体情况确定应有哪些过程,然后分析每一个过程需要开展的质量活动,确定应采取的有效的控制措施和方法。
负责ISO9001认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的权威机构,对企业的品质体系的审核是非常严格的。这样,对于企业内部来说,可按照经过严格审核的国际标准化的品质体系进行品质管理,真正达到法治化、科学化的要求,极大地提高工作效率和产品合格率,迅速提高企业的经济效益和社会效益。对于企业外部来说,当顾客得知供方按照国际标准实行管理,拿到了ISO9001认证证书,并且有认证机构的严格审核和定期监督,就可以确信该企业是能够稳定地提供合格产品或服务,从而放心地与企业订立供销合同,扩大了企业的市场占有率。可以说,在这两方面都收到了立竿见影的功效。
凡是通过ISO9001认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求,达到顾客满意,不诱导消费者。
ISO9001认证文件及记录(部分)
企业基本情况介绍(人数、占地面积、总资产、每月销售量) |
质量手册、程序文件、组织架构图、职能分配表 |
国家标准(或行业标准、企业标准) |
第三层次文件:(作业指导、操作规程、检验标准等) |
最近一次内部审核记录、报告和管理评审记录、报告 |
质量目标完成情况统计 |
受控文件清单、外来文件清单、质量记录清单 |
合格供应商清单(名录)、顾客清单(名录) |
计量器具测试仪器清单(台账) 、计量仪器校准书(有效的) |
年度培训计划、培训记录、文件发放 |
供应商评审记录、合同评审、顾客满意度调查、统计分析记录 |
检验记录 |
不合格处理记录 |
合同订单及评审记录 |
同赫公司和国内外多家ISO认证公司有着长期的良好合作关系,专业提供ISO9001认证咨询服务
ISO9001认证效益﹕
1.通过第三方认证,证明组织的质量体系符合国际质量管理体系标准,进而提升组织形象。
2.精简竞争流程、降低工作成本、提升工作效率。
3.建立一个具有P-D-C-A(计划-执行-检查-改进)循环功能的管理体系,使组织能透过内部自我审核的活动,获得持续改善的机会。
上海同赫企业管理咨询有限公司:http://www.tohe168.cn/
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