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维护保养
电动环卫车保养方法:避免在高温烈日下暴晒,为防止过高的充电电压,应尽量降低蓄电池温度,保证良好散热。避免让电动环卫车泡在水里,电池,电机和控电器都比较怕水。所以避免大暴雨天驾车出行。夏天还应尽量避免急刹车,加速的时候,特别是起步的时候,应缓慢的踩加速踏板,有时可以停顿一下,待速度上来的时候再继续加速。
售后服务
1.整车免费保修一年,电瓶因为与使用频率和维护保养有关,过度放电和长期不充电等都会影响寿命,若存在电瓶自身质量问题,本公司在一年内承诺保修。
2.我公司建立系统化的售后管理档案,便于动态了解用户车辆维护状况,保持车辆正常使用状况,仓库并配有常用易损件,以满足不时之需。
3.免费为车辆管理人员,车辆驾驶人员,车辆维修人员进行日常车辆使用以及保养知识的培训。
4.考虑到车辆使用地方较多,距离不等,承诺故障后24小时到达现场,2个工作日内解决,未尽事项双方协议而定。
5.我公司提供远程故障诊断技术支持,对于一般小故障的处理,我公司技术人员通过电话,传真,e-mail来指导。
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