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顾客购物心理的主要几个特点
顾客购物心理的主要表现消费者的心理需要直接或间接地表现在购物活动中,影响消费行为。心理活动主要表现在以下五点:
应用领域
心理学家马斯洛认为“精神健康的一个特点就是有好奇心"对于一个具有健康的心理的人来说,神秘的、未知的、不可测的事物更使其心驰神往。这就是商业环境为什么通过设计与装修不断对顾客保持新鲜感和吸引力的原因。
操作流程
消费者由于习惯、年龄、职业修养和生活环境等因素的局限,会对某些商品或某些商店有偏爱。门店在进行店面形象设计的时侯,必须迎合这些顾客的口味。风俗习惯门店形象的内外环境设计与装修如果遵循地方的习俗、民族的习俗、消费群体的习俗,就能创造使顾客认同的、喜悦的购物空间。
常见问题
对名牌商品的信任与追求,使此类顾客乐意进入有名的门店按品牌认购商品,因此对门店门面设计与装修,既要常常更新,又要保持一种文脉的传承。
参数规格
俗话说得好“爱美之心人皆有之”,一种美的商品配置在一个美的展示环境和购物环境中,就能使人们在心理上有一种美的享受。门店的设计只有熟读顾客心理,找到准确的切入点,才能得到消费群体的认同。
服装店装修需要注意的:
客户好评1、对本地的运动用品店进行调查,将它们的位置标在地图上。看看它们的选址特点,比如周围人群密集的范围半径,总人口多少,与其他同类企业的距离等,量出其独享的市场的半径,也就是商圈的范围。
品质保证2、根据地图,标出你看好的地点。
公司介绍3、在选定的地方周围,按照之前量出的商圈半径,用圆规划出你自己的商圈。
产品功能4、确定该商圈内是否有你的竞争对手,对彼此的实力进行权衡,然后决定是否需要更改地点。
5、了解商圈内的人口、人口统计特性、购买力和其他相关信息,帮助你了解顾客群。
6、画出可走到你店面的街道或公交者线路,了解顾客是否能很方便地到达那里。
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