2017年3月17日，深圳市腾博讯科技有限公司接到东莞某某机械设备有限公司使用部门的来电，客户正使用的TP60I硕方线号机无法打印字号。TP60I硕方线号机机器是三年前购买使用的，已经过了保用期，而且是还是第一次出现故障，硕方线号机就是经济耐用。

机器TP60I硕方线号机平常使用都是专人专用，操作上也没有什么不当，那为什么会出现出现这样的故障呢？经过我司技术部硕方线号机维修师的经验推断询问贵客户使用的耗材质量情况，果真是维修师傅的预想，是使用的劣质PVC号码管磨损TP60I机器的热转印打印头。现在电子市场、某著名的网络购物平台为了拼抢生意，不惜牺牲线号机PVC号码管的质量，出售低价劣质TP60I线号机号码管，导致使用一段时间后，TP60I线号机机器受到超载负荷使打印头的截面磨花，从而使它无法正常使用，无法打印PVC号码管、标识套管、标签贴纸、热缩管。

我很快的速度叫使用方快递过来维修更换TP60I硕方线号机打印头，并且完全测试正常打印效果后寄还给使用方，东莞某某机械设备有限公司使用部门收到解决故障的硕方TP60I线号打印机后对我司（深圳市腾博讯科技有限公司）的服务技术肯定的称赞。为客户“快速、诚信、实惠”是我司的经营理念。

最后，提醒广大使用客户在使用各品牌的线号机（硕方SUPVAN\美库司MAX\丽标CNTC\标映\凯标\塞恩瑞德）时，每一使用后都清理清洁机器槽里的废物，打印头位置切勿用尖锐物、硬物刮或敲打。机器储存的环境应该干燥通风，干净，切莫随处乱扔潮湿地方，禁止压重物。切忌贪小便宜，在一些平台购买劣质的耗材PVC号码管、PET标签贴纸、假冒色带等，让我们一起抵制伪劣产品，使它无市场，自生自灭，还原标签标识一个健康市场。

MAX线号机由日本MAX株式会社生产，该公司成立于1942年11月26日。作为同时在日本东京、大阪、名古屋三大证券交易市场上市的一级上市公司，日本MAX株式会社所生产办公用品、建筑工具、住宅环境设备等在日本乃至世界享有很高声誉以及市场占有率。
1996 年 LM -350A 线号机在中国同时上市；
1999 年发布新产品 LM -400A 微电脑高速线号机；
2002 年发布新产品 LM -370A 微电脑线号机；
2006 年发布新产品 LM -380A 中文版微电脑线号机；
2010 年发布新产品 LM -390A/PC 及LM -380E中文版微电脑线号机。

MAX线号机常见故障问题及解决方案

（1）Q:色带走偏、卷边、打印字迹不全  

A:可能产生的原因:1．环境温度影响；2．色带后轴过松；3．套管太软或卷曲严重。 

 解决方法: 1．保持环境温度在20度左右；2．更换或调修色带；3．更换套管。

（2）Q:进给齿轮断齿。 

A:可能产生的原因:套管堵管或受外力。 解决方法: 注意不要堵管，堵管后小心处理。

（3）Q:LCD无显示  

A:可能产生的原因:1.LCD质量不佳；2．温度影响。  解决方法:1.更换LCD组件；2．不要在低温下保存和使用。 

（4）Q: 打印过程中色带断裂  

A: 可能产生的原因:1.环境温度影响；2．套管因素；3．打印头位置。 解决方法: 1．提高打印时环境温度；2．更换适合的套管；3．重新调整打印头固定螺丝。  

（5）Q:打印动作正常，但打印字迹不清或无打印输出 

A：可能产生的原因：1．套管因素；2．打印头损坏；3．环境温度影响。 

解决方法：1．更换适合的套管；2．更换打印头；3．提高环境温度和打印浓度。 

（6）Q:打印时打印头不能压紧。 

A: 可能产生的原因： 1．上、下凸轮磨损；2．打印头拉簧松驰；3．副电机故障；4．主板程序出错。 

解决方法：1．更换上或下凸轮；2．更换打印头拉簧；3．更换副电机；4．更换主板。 

（7）Q:开机时，LCD一闪，自动关机。 

A：可能产生的原因：1．电源板损坏；2．传感器失效。 解决方法：1．更换电源板；2．更换传感器组。 

（8）Q:电脑式线号机联机打印时打印机无反应。 

A：可能产生的原因：1．数据联线不可靠；2．没有按下打印机联机键；3．联机打印软件没有注册。 

解决方法：1．检查数据线联结；2．按下打印机联机键；3．正确注册联机打印软件。 

（9）Q:联机打印时显示接收数据，但不打印。 

A：可能产生的原因：1．打印机进给机构出错；2．软件打印设置不正确。