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随着我国的生活水平日益,冰箱已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的海信冰箱故障也随之大量,给用户的日常生活带来了很大的不便!兰州西固售后服务中心成立于1998年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展,以"
诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取
得了良好的经济效益和社会效益。
人员都有劳动部颁发的,有多年积累的工作。不但具有丰富的现场设计安装
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旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打公司24小时:0931-8652001本公司将时间
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兰州西固海信冰箱服务承诺:
(1)严格按照程序及操作规程,确保。
(2)严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务24小时有人值班,24小时内做出回应。车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随
修;建立制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为
您的机器排除故障,力求当天完成。
(6)经我中心(兰州西固冰箱中心)的机器一律实行保修,保修期为3个月,在保修期内如因维
修或更换配件出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次此机器时,费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司过的机器使用情况以及我公司的服务情况进行了解,向用户调
查满意率、建立用户满意率调查表。
(9)对客户公布我们的电话,欢迎客户及有关部门我们的服务工作。兰州冰箱中心具
有颁发的专业级施工资质证书,家电协会团体会员兰州冰箱专业服务商。
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