余杭到北流物流有限公司欢迎您√

●〔服务电话：-6837-5169  16586 联系人：杨经理

 

四大优势： 浙江著兴物流有限公司

 

从门到门－－只需要一个电话，一切帮您搞定，身在家中坐，货在全国走

 

速递快运－－每天准时发车，决不误点，随时隧道与货车保持紧密联系

 

专人负责－－每单业务均由专人洽谈，反馈，一票到底

 

结账灵活－－可货到付款，批量货运可签（长期承运合同）

 

传真受信，原则上以人工操作为宜，要问清楚发传真的单位，姓名后才给予信号，以免漏单或有效信息的流失作人员仔细交待。避免出错。   

 

电话技巧  

 

电话铃声响后不得超过三声，如确实忙，可请同事代接。  

 

第三个阶段，物流信息化阶段以信息技术的应用为重要标志，实现信息标准化和数据库管理、信息传递和信息收集电子化、业务流程电子化。 

 

由信息管理到知识管理 

 

在激励的市场竞争环境下，物流企业面临着越来越多的不确定因素，市场态势瞬息万变，先进物流信息系统的开发和应用无疑为物流企业的发展提供有利的支持。物流信息化具有通过物流信息网络，使物流各环节的成员实现信息的实时共享，改善物流系统的时空效应，提高物流系统的快速反应能力等诸多优势。然而，由于信息管理的对象存在着固有的局限性，难以实现物流系统智能化的目标，更加难以为物流系统带来创新价值。只有通过创新，物流企业才能打造出极具竞争力的服务产品，才能获得企业的长足发展。创新是人类的知识和经验在不断的积累、应用、优化过程中智慧的闪光。知识管理是企业竞争力的源泉，物流企业只有对知识进行有效的管理，才能够实现其独特的创新功能，从而使物流系统发生质的变化。 

 

为了给物流决策提供更有价值的知识，提高员工知识水平和业务运作效率，企业必须充分利

 

用隐含于人头脑中的隐性知识，不仅要将它以可视、规范的形式在物流系统里传递，还要发挥自身知识的作用以挖掘信息中隐藏的隐性知识，真正实现知识共享。这种管理理念的转换要求管理对象从以显性知识为主转向以隐性知识为主，即转向知识管理。改革，转型，升级安全生态民主就业市场食品安全信息安全国家安全。 

 

三、物流企业知识管理功效 

 

物流企业必须在物流信息化的基础上逐步走向知识管理之路，充分发挥知识管理的优势作用，才能在竞争压力频升的今天开拓进取之路。物流企业实现优质的知识管理，可以为企业带来以下促进作用，从而提高物流企业的整体水平。?0?2 缩短物流时间，优化物流方案 

 

物流企业由于物流活动本身、信息交流速度和文档传输速度的限制，完成一个物流活动所需时间较长，且受人为因素影响很大。随着知识管理理念在物流业的应用，企业的供应、配送、客户需求等信息都会通过企业知识管理平台选择最优方案，或从知识库中找到由实践经验产生的最佳方案，实现有效的客户反应和科学决策。 

 

增强物流企业适应能力物流企业实行有效的知识管理，能够增强企业的外部适应能力。首先，基于知识管理的物流企业通过建设适于员工间沟通和知识共享的企业文化，能够减少或避免因人员频繁流动造成的损失。其次，企业定期对员工进行培训，鼓励员工学习，不断对知识进行更新和深化。再次，企业便于将知识和经验上互补的员工集中起来，共同进行开发，从而加快知识的商品化。最后，由于不断吸收新信息和新知识，物流企业能够站在时代的前端，随时调整其发展方向，以增强对外部环境的适应能力。 68375169

 

整合信息，实现供应链集成 在物流信息化阶段，物流系统实现了其功能的整合，能够对客户个性化需求作出快速反应。而物流知识管理则在此基础上，通过知识交互平台实现了物流功能知识的整合以及对客户个性化需求的灵活反应，增强了企业的竞争优势。物流信息化阶段虽然也通过物流网络系统实现了供应链各环节信息的交流与共享，但各环节的信息交流方式往往体现为单向沟通而非双向沟通。物流系统的各环节大多注重内部信息化管理与内部知识积累，很少主动提供内部知识，也无法得到其他环节的隐性知识，各环节的交流内容表现为以信息为主而并非以知识为主。改革转型升级安全生态民主就业市场食品安全信息安全国家安全。 

 

优化资源，提高服务水平 

 

传统的物流企业大多需要置备大规模的仓库设施。我国物流企业均存在组织松散、机构庞大、难以提高物流服务水平的问题。为保证及时、准确、安全、经济地将商品送达需求者，需要对现有物流企业进行合理规划和技术改造。 

 

应用知识管理平台，物流企业可以根据物流产品的供需特点将散置在各地、分属不同系统的物流设施、资源通过虚拟企业连接起来，经过科学规划和重组，发挥物流设施和服务优势，扩大服务半径和货物集散空间，进行供应链管理，从而提高服务水平。 

 

在知识经济时代，优秀的知识管理能力是形成不可模仿的竞争优势的关键，较高的知识管理能力是迅速获取和传递新知识的基础。因此，物流企业要善于发掘自身的知识管理潜能，运用有效的知识管理方式，从企业现有的知识管理水平、IT水平、管理水平出发，采取适当措施，逐步推进企业的知识管理进程.

 

浙江著兴物流有限公司 浙江到全国公路运输

 

联系电话：16586

 

服务电话：1 5 1- 6 8 3 7- 5 1 6 9

联系人；杨经理

地址：浙江石大路货运市场 ，浙江传化物流基地 首先向浏览浙江著兴物流公司网站的每一位客商，致以崇高敬意和衰心祝福，真诚希望与您成为"生活中的朋友，事业上的伙伴”为您提供物流服务-6837-5169。专线直达 天天发车24小时热线；-6837-5169 杨先生 浙江著兴物流有限公司是经浙江政府批准成立的一家以公路运输为主，并实行一体化服务的专业物流公司，现有运输车辆100余辆，标准化仓库2万余平米，并由PICC全程承保。著兴物流经过十几年的快速发展，并通过与全国其它各省市地区的运输车队建立联网运输合同业务，现已形成了一个覆盖全国的运输网络体系，这为客户提供全方位的运输服务起到了保障作用。在多年为客户服务的过程中，我们积累了丰富的运输经验，同时对公司员工进行不定期的知识讲解和操作培训，从而大大降低了货物的破损率，提高了工作效率，也提升了客户的满意度。 我公司在提高服务质量的同时，不断完善和简化公司服务程序，缩短了客户服务等待时间，提高了客户服务效率。一体化的服务，真正做到让客户省事、省心又省力。 我们的服务：承接浙江至全国各地的公路整车零担业务，提供专人24小时全天候的门对门服务和全程跟踪服务，签章返回、到付款、代收货款、等通知放货、异地调车等相关服务。 公司经营理念： 以真诚贴近客户，以行动满足客户，以双赢保有客户，以专业引领客户 公司服务宗旨： 服务第一,客户至上 公司的目标： 努力打造品牌化、信息化、国际化的专业第三方物流企业 公司的使命： 科学的管理、专业的服务、合理的运价、良好的信誉 我们坚信的原则： 诚信 务实 专业 共荣 特色服务类别： ①提供市内短驳及上海、吴江、昆山、常熟、无锡、常州、海宁、嘉兴等周边城市专车包车运输服务。 　　②代理特快空运服务。 　　③提供浙江厂家长年包车服务。 　　④海关40尺集装箱转关物流服务。 ⑤整车货物运输保险。 　　⑥做木箱、打木架、打托盘、打包带加固纸箱，包装运输一条龙服务。

     物流发展目标： 

     实施现代科学物流发展战略，铸就集成功能型供应商品牌。 

     物流企业宗旨： 

     义务为根铸物流名牌，以人为本创行业一流。 

     物流公司使命： 

     联合全国各地的商业储运公司和其它的相关行业，推动中国物流业的现代化振心物流产业。 

     物流运营方式： 

     网络运输，全方位全过程跟踪。 

     物流服务特点： 

     运作方式信息网络化，反应能力快捷灵敏化。 

     物流公司精神： 

     团结创新，忠诚务实。 

     服务标准： 

     取货：本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。 

     发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。 

     派送：货到之后立即通报收货人按时送货上门。 

     包装：严格遵照外包装图标要求进行包装 

     服务保障： 

     可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。 

     每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。 

     随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。 

     公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。 

     建有司机档案，可随时提供货运司机的有效证件、复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供最好的保护和服务。 

     公司操作人员素质全面，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。 

     公司建有一套完整的物流工作流程体系，从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜， 24 小时服务电话：-6837-5169

     中国人民财产保险股份有限公司保险协议单位，可预约保险、单独出保单。 

     四大优势： 

     从门到门——只需一个电话，一切帮您搞掂，身在家中坐，货在全国走 

     速度快捷——每天准时发车，决不误点，随时随地与货车保持紧密联系 

     专人负责——每单业务均由专人洽淡、、反馈、一票到底 

     结帐灵活——可货到付款批量货运可签《长期承运合同》 

     欢迎广大新老客户来电咨询和洽谈业务24小时服务电话 13-6165-86 监督电话；-6837-5169