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长沙华凌空调售后服务
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华凌家电通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念
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互联网时代,随着经济的快速发展和消费水平的迅速提升,人们的消费结构发生了极大转变,相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费,21世纪以80、90后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费方式,追求生活品质。华凌家电通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的家电消费品大环境,以及不断变化的消费需求,华凌家电逐渐成为引领智慧生活的风向标
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服务目标:服务0缺陷,客户100%满意,只要您拨打公司24小时报修热线,本公司将
时间竭诚服务!
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随着我国人民的生活水平日益提高,空调已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着空调的增加维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!华凌售后服务中心成立于2006年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。维修人员都有********劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,时间竭诚为您服务
长沙华凌空调售后服务中心修理效劳许诺:
1)严厉按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以枷旧配件的运用。danipipi
3)效劳热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
4)严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费
5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
6)经我中心(长沙华凌空调售后维修中心)修理的机器一概实施保修,保修期为18个月,在保
修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修
7)客户在我中心修理过机器,可凭长沙单据及保修单在我公司再次修理此机
器时,享用修理费半价待遇。
8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用
户满意率、树立用户满意率表
9)对客户发布咱们的监督华凌,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。长沙修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商
真诚欢迎您的光临!季节在变----我们的服务不变!!不求利润多少,但求服务!春夏秋冬,竭诚为您服务!!
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随到][服务体贴][质量]!----------------
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长沙)专业维修站点--报修热线--(全程上门为您提供最优质服务!空调专业维修师)
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只要您拨打公司24小时维修热线.本公司将时间竭诚为您服务!
24小时报修华凌相信你的选择没有错!好生活从华凌空调开始随着我国人民的生活水平日益提高.空调
已成为人们日常生活中必不可少的电器.随着用户的增加空调维修故障也随之大量增加.给用户的日常
生活带来了很大的不便!华凌售后服务中心成立于2003年.自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标
准.以"我用心.你放心"的服务精神促进企业发展壮大.以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会.
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展.取得了良好的经济效益和社会效益.
华凌空调售后维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修.确保维修质量.
(2)严把配件质量关.杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用.
(3)服务热线24小时有人值班.24小时内出回应.维修车间及前台接待节日不休息.保用户随到随修建
立维修制度及时成立抢修小组.可随时到达现场抢修.
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准.不夸大故障.杜绝乱收费.
(5)外地顾客远程故障判断.技术故障解答.需要邮递配件迅速办理.外地客户自行送修的我们会加急
为您的机器排除故障.力求当天完成维修.
(6)经我中心(华凌维修)维修的机器一律实行保修.在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现
问题.我中心负责返修.
华凌服务目标:0缺陷.客户100%满意(全市)认真接听.客户心声
做到服务零缺陷.满意百分百.认真接空调听.客户心声.
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公司宗旨:经验丰富.质量保证.安全.客户.舒心.安心.放心
一.企业精神:开拓.创新.求实.进取
二.企业方针:科学管理.质量,优质服务
四.员工宗旨:做一流的员工
五.服务宗旨:您的满意.我的追求
六.人才理念:唯才空调用
七.市场理念:运筹信息之中.决胜千里之外
八.发展理念:百尺竿头更进一步
九.科技理念:日新月异
十.工作理念:不达目的不休息
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华凌空调的企业目标:努力打空调服务品牌强化员工品牌服务意识.
事在人为:空调问题变化很多相信没有解决不了的问题!长沙中心的员工不仅要能解决未知问题
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