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服务0缺陷，客户100%满意——服务目标。
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文化的核心是创新，是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。
文化以观念创新为【先导】、以战略创新为【方向】、以组织创新为【保障】、以技术创新为【手段】、以市场创新为【目标】，伴随着从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，文化本身也在不断创新、发展。
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昆明城区：（厂家）统一维修中心点Φ售后维修网点；24小时
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品牌海尔厂家维修 驻 昆明办事处报修受理热线；①4 0 0 - 8636578▼?②
只要您拨打公司24小时维修热线，本公司将时间竭诚为您服务
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昆明品牌售后维修服务承诺：
1品牌按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量
2严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
5外地顾客远程故障判断、技术故障说解答、品牌邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的电器排除故障，力求当天完成维修。
6经我中心 昆明品牌维修维修的电器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
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只要您拨打公司24小时维修热线，本公司将时间竭诚为您服务品牌服务目标：0缺陷，客户100%满意全市
认真接听客户心声
24小时报修电话；①4 0 0 - 8636578▼?②
公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心，放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取！
昆明 昆明服务范围： 昆明 昆明各城区
昆明 昆明昆明市区海尔电热水器售后服务中心成立于2005年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
维修人员都有国家劳动部颁发的等级，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验， 而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，本公司将时间竭诚为您服务!
昆明服务范围： 昆明 昆明市。
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昆明 昆明昆明市区海尔电热水器售后维修上中心许诺：
(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。
修理车间及前台接待节假上不歇息，
保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
不夸张毛病，根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。
外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
(6)经我中间( 昆明 昆明电器修理中间)修理的机器一概实施保修，
保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中间担任返修
(7)客户在我中间修理过机器，jiangjiaqiang
可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，
向用户调查满意率、树立用户满意率调查表3
(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
昆明电器修理中间具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员昆明修理专业服务商。
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昆明品牌电器统一维修热线〔1〕①4 0 0 - 8636578▼?②
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服务承诺〔1〕①4 0 0 - 8636578▼?
1、无论距离远近，气候好坏，工作量大小，只要客户拨打了我们的服务热线，我们确保快速到达指定地点。
2、我们的承诺：以质量求生存，以技术求发展；最专业的维修，最细腻的服务。
3、免费**热线24小时客服值班，1小时内做出维修回应。
4、维修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。
5、抢修小组，可随时到现场抢修，以最快速度到达可户指定地点。
6、提供**，收取少量上门费（事先商议）。
7、实行“先检查故障，再报所需费用，最后维修排除”的维修政策。
8、故障没排除，不收取费用。费用或服务不满意，用户可随时放弃维修，只收取上门检测费50-80元。
9、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。
10、在维修作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。
11、在收费方面，严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定，制定了《维修收费标准》，并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。
常见问题解答〔1〕①4 0 0 - 8636578▼?②
1、您公司可以提供**吗？
在服务范围内全部可以提供**(小家电除外)，而且们为客户提供了24小时服务热线咨询报修！
2、如果上门检查报价后，我可以选择不修吗？需要收什么费用吗？
当然有权放弃维修，而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。因此，我们提出给客户限度自由选择权！在我中心技师检测出故障原因，能够修复而客户主动提出不修时，我们须收取上门检测费，（偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的，不收取任何费用。
3、经贵公司维修后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？
我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。
厂家售后维修公司是一家大型连锁电器维修公司，宁波交电家电商业协会注册单位，通过了家电物价局监制，宁波家用电器维修企业收费等级评定：电子一级，电器二级。公司技术力量雄厚，凭借“金牌服务”在宁波迅速发展，宁波特约维修站为您服务： 放心维修：实行技术人员先检测后核价的准则，经顾客同意后再维修。若不修，免收上门费。快速维修：顾客需求，电话预约上门维修，当场检测，当场核价，当场修复。安心维修：严格执行宁波市物价局，行业协会收费标准，合理收费。特殊故障机：雷击，外力损坏，电源异常，跌落，经他人维修不能修复等，同用户协商费用。服务对象：宁波市区/海曙区/江东区/鄞州区/江北区/北仑区/镇海区/高新区/奉化市等：市民/个人、政府机关、社会团队、公司、学校、宾馆、酒店、医院等集团单位。 专业维修;热水器,洗衣机,冰箱,彩电,空调,油烟机,煤气灶,微波炉. 继续实行;免费上门,义务检测,标出价格,客户完全同意后,再实施修理.说的好,不如做的好.〔维修后可享受定期保修〕 24小时服务热线：4008-636-578
