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电话语音查询自动识别/自动语音系统/自动语音应答系统

电话语音查询自动识别/自动语音系统/自动语音应答系统

  • 价 格: 电议
  • 型号:
  • 生 产 地:中国大陆
  • 访问:15次
  • 发布日期:2017/8/18(更新日期:2019/9/25)

北京龙人计算机系统工程有限公司

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电话语音查询自动识别/自动语音系统/自动语音应答系统

北京龙人|||电话语音查询自动识别/自动语音系统/自动语音应答系统
  • 详细内容
  • 公司简介
电话语音查询自动识别/自动语音系统/自动语音应答系统
IVR自动语音应答系统它可以是呼叫中心的一个重要组成部分,也叫智能电话语音系统,自动语音提示,支持TTS语音合成,支持语音识别,用户按键识别,是一种用户自助的语音服务系统,适用自助业务咨询、自助114自动语音查号系统、自助信息查询系统等,可也可以独立地提供语音、传真服务,完成语音处理及播放、DTMF的接收和发送、传真的接收和发送,和相关业务流程的解释及运行等。
      IVR(自动语音应答)系统包括:语音流程编辑器、语音流程解释器两部分。
系统特点
图形化的语音流程制作界面:提供Windows环境下的鼠标拖放/连线操作,完成语音流程的设计。
语音流程调试:提供与流程制作环境集成的语音流程调试器。使用者能够不脱离流程生成环境,对所制作的流程进行模拟调试。
硬件设备无关性:提供不同板卡硬件厂家驱动的再包装,使不同的硬件板卡能够联合工作,满足不同性能或价格需求。
客户机/服务器结构:提供服务器结构的语音流程解释器,将一些高机时操作集中到高性能服务器完成,语音操作则分布到前端的客户机完成。该结构大幅提高了IVR(自动语音应答)系统的性能价格比。
功能模板:提供模板级的语音流程制作,为用户预先定制常用的功能模板。高级用户也可以根据自己需求,自行开发新的模板。
开发接口:在原子操作级提供用户自定义原子,高级用户可以对该接口进行编程,扩展IVR的功能。
开放的TCP/IP连接:IVR系统能够提供开放的TCP/IP连接与外部的应用程序相通信,完成外部的数据访问和用户化的应用。
图形化实时监视:提供图形化的系统运行状况监视界面。
不同语音流程同时运行:支持每条线路执行不同语音流程的功能,及对功能的定时操作管理与二次开发功能,开放的系统平台设计,适应不同业务的客户需求。 动态加载语音流程文件:不必停止流程解释器,就能够加载新的语音流程文件。
系统功能
支持数据库查询。
支持传真。
支持TTS语音合成。
支持语音识别。
支持模拟中继。
支持数字中继。
自动应答
检测按键
自动查询服务
电话中途挂断处理
来电显示
识别功能
可以通过数据库进行识别用户输入的资料。
数字转语音功能
IVR(自动语音应答)系统能播放预先录制的提示文字及查询数据库后的相关数字,自动组合播放。
自动广播、通知
酒店自动语音叫醒服务
布告栏查询功能

北京龙人|||电话语音查询自动识别/自动语音系统/自动语音应答系统

北京龙人计算机系统工程有限公司 是一家专门从事应用软件开发的软件企业和高新技术企业。公司自年成立以后主要以龙人的电信计费帐务管理系统、直线计费系统、电信营业厅计费系统等为主导产品。为各种类型的交换机提供计费帐务管理系统,用户遍布全国近两千家用户。 龙人是国内最早从事电话计费产品开发生产的厂家,参与原信息产业部直线计费规范的制定,是最早通过原信息产业部入网检测的单位。   龙人近几年还开发了电话语音系统(包括系统、系统、调度录音系统、语音通知系统、叫早系统、可编程IVR语音平台)、宽带上网认证计费系统、停车场管理系统、OA办公自动化系统、号线管理系统、酒店管理系统等。 年以后新增软硬件定制开发业务,主要开发项目有电信运营平台(手机端JAVA MIDP软件、中心RADIUS认证服务器、语音交换服务器、运营管理服务器等,现该系统已经在很多电信公司使用)、河北省高速公路路面监控(雷达测速、处罚管理、上传分发维护管理等)、山东高速公路四级监控及收费图象管理、某公安局电视会议中心平台、某公安局无人职守机房监控、北京奥运会安保重要系统等。
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