风林货架

八、“亮”，即是说商品陈列的位置要尽量摆放在光线较好、视觉效果好，亮度足够的位置，以保证商品的易见易找；   

九、“色”，很多顾客在卖场购物属于冲动型购买，而引起顾客冲动购买欲望的因素除开价格、品种、量感等原因外，商品外包装的美观及视觉上的冲击也是重要因素之一。因此，在陈列商品时卖场人员应注意各种商品陈列时的色彩搭配，冷暖色调组合适宜，避免同种色彩的不同商品的并列集中陈列，以免造成顾客视觉上的混淆，包装雷同的商品更要注意区分开来。

在零售行业竞争越来越激烈的今天，各种促销手段与炒作方式均最大程度的被零售商利用，同时在卖场里各尽所能用各种技术、手段来布置气氛以促进销售。商品陈列更是成为零售商素质的一个重要考核指标之一。从简单化管理的原则出发，陈列其实是需要用心的细致活，如果能按照基本的要求执行即能有效提升卖场形象、促进销售。   

一、“量”，作为陈列的首要原则来说，“量”自然有其重要的意义。俗话说：“货卖堆山”，意思就是说商品陈列要有量感才能引起顾客的注意与兴趣，同时量感的陈列也是门店形象生动化的一个重要条件；   

二、“集”，同类别商品要集中陈列在邻近的货架或位置。集中陈列的要求也是“量感陈列”的体现，同时让顾客能更容易的按照集中的类别找到自己所需要的品牌或品种；   

三、“易”，易拿易取易还原是商品好陈列的条件之一。因为即使再美观、大气的陈列（堆码），若顾客拿取不方便，或者拿了放回去极为麻烦，那么再好看的陈列也无法起到促进销售的目的；   

四、“齐”，是说商品陈列时尽量保证一个品牌或系列的商品能配套齐全，同时集中陈列，这样才能让顾客有更大的选择余地，在陈列上也能体现整齐、美观的效果；   

五、“洁”，卫生、整洁是顾客对商品陈列乃至整个卖场环境的一个要求。卖场人员在陈列商品的同时要及时清理商品及货架或堆码位置的卫生，将商品上的灰尘及时擦拭干净，体现商品的新鲜度；   

六、“联”，很多商品在顾客心目中是有关联性的，当顾客购买某一样商品时他会需要与之相关的商品来配套或者经过卖场人员的精心安排他会发现买了甲商品再加件乙商品会是个不错的搭配，这样关联的商品陈列就显得很有必要；（如牙膏与牙刷、茶具与茶叶、垃圾篓与垃圾袋等等）    
  
七、“时”，卖场人员在进行商品陈列时需要注意商品的保质时间与有效期等问题，特别是保质期较短的商品如面点、冷藏商品等。卖场人员要遵循“先进先出”的陈列原则，当货架上陈列在前排的商品被顾客拿空后，补货人员应该先将后排的商品推到前排，然后将生产日期新鲜的新品补到后排空处；   

八、“亮”，即是说商品陈列的位置要尽量摆放在光线较好、视觉效果好，亮度足够的位置，以保证商品的易见易找；   

九、“色”，很多顾客在卖场购物属于冲动型购买，而引起顾客冲动购买欲望的因素除开价格、品种、量感等原因外，商品外包装的美观及视觉上的冲击也是重要因素之一。因此，在陈列商品时卖场人员应注意各种商品陈列时的色彩搭配，冷暖色调组合适宜，避免同种色彩的不同商品的并列集中陈列，以免造成顾客视觉上的混淆，包装雷同的商品更要注意区分开来。

 促销的一般流程

　　1．确定促销时间 促销开展要选择合理的时机、时间，一般有两种：其一，抓住某种时机进行促销；其二，要根据产品特性和销售淡旺季来开展促销活动。如：季节性、节假日、开业庆典、结婚、新居、针对竞争者的对抗性促销等。活动持续的长短应根据活动预算、顾客的反映、活动目的等多方面考虑。

　　2．明确促销目标 门店所希望实现的促销目标就是其期待目标市场对促销活动所作出的反应。如果门店希望通过刺激顾客的购物欲望来达到提高销售业绩的目标，那么就要更准确地确定各项促销方式与手段。要做好这项工作就要明确促销目标。

(1)促销目标的划分 从时效上划分，可分为短期目标与长期目标。

　　第一，短期目标的制定。门店促销人员必须先明确促销活动期间短期的销售目标即计划卖多少货。短期促销活动直接影响到顾客是否会购买，是否了解了你的产品、品牌，并因而有好感。顾客的这些反应，受到许多有形激励性因素的影响，结果会造成增加销售或增强产品品牌认知度。

　　短期目标一般包括：提高门店品牌忠诚度，促成重复购买；促使别的竞争门店的习惯使用者、爱好者来我们的门店；迅速提升销量，促成第一次购买，教育（介绍）产品使用方法；DM，产品演示（店头、活动现场）、折扣、优惠；廷长商品的销售时间，淡季不淡；使更多的人认识了解产品、品牌，注意并产生好感；吸引顾客进店，现场抽奖，买就送，大量媒体宣传；建立品牌形象，在POP、促销展示、促销员形象上加深品牌形象。

　　第二，长期促销目标的制定。长期促销活动目标在于巩固品牌形象、维持市场占有率，所以它不如短期促销的销售效果明显。各种促销工具中，竞赛和赠品均有长期的促销效果。长期目标一般包括：提高门店品牌忠诚度；利用POP、广告、各种激励手段；提升门店品牌认知度；展示、演示、DM、折扣优惠；推行新商品试用。 ②从促销对象上来分，促销目标可分为直接目标和间接目标，而间接目标又能促进直接目标的实现。

　　第一，直接目标是指对顾客的促销。主要包括：更多顾客购买本品牌产品；促使其他竞争品牌的使用者和爱好者转而购买或喜欢本品牌产品；提高产品品牌现有顾客的忠诚度，购买量与次数增加。 第二，间接目标是指全员促销（促销员、服务人员）。主要包括：培养竞争气氛，提高其工作积极性；提升人员素质，树立良好企业形象；提升产品销售业绩，取得更多促销收益；在制定促销目标时应分析顾客的购买过程。店长培训

　　(2)促销目标的制定过程 促销目标必须量化或可以评估、衡量的，而且是实际可以实现的。在思考促销活动对顾客影响到底有多大时，应充分考虑促销的手段和方式，采取何种形式来吸引顾客参加、购买，从而实现促销目标。在促销目标制定的过程中要考虑如下的问题：思考促销策略；思考促销目标；促销目标量化；合适的促销手段、方式是什么；促销手段、方式要适合主推产品；所要达到的目标是什么；促销的目标顾客是谁；促销区域、范围是否覆盖了大部分目标顾客；

3．促销不是为了促销而开展，它还肩负着品牌建设的任务。促销活动一定要有一个主题，这是整个促销活动的灵魂，目的在于提高品牌美誉度。从目标消费者的心里挖掘最富有煽动性的促销活动主题，以此主题为整个推广活动的核心，整合各种营销要素，在门店与消费者形成互动的氛围，最大限度拉进消费者与商品、门店的心理距离，吸引一批稳定的忠诚消费群体，从而最有效地推动门店销售业绩的持续增长。 促销主题要从一个时间段中考虑，在这个时间段可以设计不同的主，但是每个主题之间必须有联系，整个活动主题一脉相承，一气呵成，形具有震撼效果的品牌影响力。促销活动主题要与商品品牌诉求和定位一致，避免给目标消费者混乱甚至错乱的印象，必须根据门店整体品牌略目标来确定；促销活动主题是打动消费者的关键，一定要贴近目标消者利益，是他们关注的重点，而不是给老板看的；促销主题要简洁、突、富有创意，并且朗朗上口，反映促销活动的核心思想；促销主题还要充利用时势热点，诸如春节、母亲节等，要有一定的新闻价值，在一定程度能够引起社会舆论的关注。