通话记录_录音监听
“龙人”电话录音系统(电话录音系统)是一种能同时进行多路电话实时录音及语音播放的设备,是计算机技术与语音技术的完美结合。由于采用了先进的数码录音技术,配以功能强大、可靠的软件,并借助大容量计算机硬盘作为存储介质,完全突破了传统的电话录音概念。通过电话录音系统可实现自动记录主叫号码和被叫号码,同时对多路语音通道录音,自动备份,以及灵活的录音查询式。系统可以按客户需求自动对硬盘进行维护,从而保证系统的不间断、稳定工作。
电话录音系统已广泛应用在电力、交通、石油等行业的指挥调度部门,机场、口、公安、安全、司法、军事等要害部门,为及时查询和发现事故原因以及提供准确可靠的原始录音记录,发挥了巨大作用。
系统简介
龙人公司自行研制开发了 在线录音系统。系统以其稳定的性能,完善的服务,高品质的语音质量赢得用户的好评。 龙人在线录音系统采用计算机技术,自动化程度高,留言信息大、效率高,并且信息可长期保存于磁盘、光盘、磁带机中;文档管理便、保密性强。
各种录音查询功能,包括软件查询,内、外线电话查询等。
系统功能
系统支持Windows2003/XP/Vista/Win7操作系统
单机系统最多128线模拟电话或麦克风设备录音。
单机系统最多480线数字中继通道录音。
采用全新的PCI/CPCI接口,语音卡支持即插即用。
录音对通话双没有任何影响。
可实时听到每一条线路的通话内容。
可以完整的检测并记录所有外拨电话号码与来电显示号码。自动记录主叫号码、被叫号码,识别来电者的身份资料。
系统具有自动增益功能,可以自动调节通话双的音量,而不至于声音太小,并且,录放音的音量可调。
支持多种录音格式:PCM、Wav、MP3、GSM等,可以在任意WINDOWS电脑中播放。
录音启动式灵活,具有压控、键控、声控、振铃等多种启动式。
录音开始结束时间可以灵活设置,可以是一段时间内录音,也可以是每天24小时录音。
提供不同的压缩率,满足不同用户的需要。
线路适用于电话外线、分机内线、无线对讲机的音频输出线、麦克风等。
当系统的硬盘将满时,系统将自动清除最先录音的资料,以保证系统可以不间断运行。
向判别。可以判别出呼叫向,如呼入还是呼出。
内置有区号表和手机H码,可以记录每一次通话的地区。
具有自启动功能,当操作系统启动后会自动运行程序。
可以对每个通道进行信号音分析,对于持续多次忙音的电话可以停止录音。
系统具有多种管理权限,可以满足多用户的需要。当操作员未登录或操作员不具有退出系统的权限时,将无法关闭程序甚至操作系统;
系统具有完整的操作日志,可以记录对系统的所有操作。
实现复杂的通话记录快速查询。可根据通道号码,通话日期,录音开始结束时间,主叫号码、被叫号码、用户资料、录音长度等查询录音记录和录音文件。
自动备份:可设置自动备份的时间、备份介质。
系统故障时,可以通过电话通知报警、也可以通过警.铃、警灯提示等。
系统支持外线查询、听取录音文件式。
实时显示所有电话的工作状态、磁盘状态、系统时间等。
录音播放,可提供如同录音机的放音、暂停、停止、快进、快退、上一条、下一条等功能。可以播放任意一个录音,同一录音还可反复播放。放音时可显示当时的通话时间。放音设备可选用耳机或喇叭。
录音文件支持WEB 查询。
语音记录均可由管理员手工删除。删除时,可按时间段进行删除,要求设置删除语音记录的日期、起始时间、结束时间、录音通道号范围。删除具有密码保护。
强大的电话管理功能,可以对所有拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总等。
商务管理功能,可以添加往来客户资料,在客户资料库添加了客户资料以后,当该客户来电时可弹出客户详细资料窗口提示。在此,您可以清楚地看到客户的地址,电话,交易记录等内容。让您在第一时间获取了来电人的详细资料,该系统可成为您商务办公的好帮手。
设置特殊号码,系统将自动作不录音处理。
系统特点
软件可扩展性很强。该系统软件可以给其他应用管理软件提供语音文件的查询访问接口。
支持多种数据库。如SQL Server,Oracle,IBM DB2,Dbase,Access等数据库的连接与整合,几乎可以满足所有用户的整合需求。
软件运行稳定。该系统软件使用DELPHI开发,运行稳定。
功能强大:该系统功能齐全,不仅完成话路录音放音等任务,而且还提供了强大的电话管理分析功能,可识别记录来电号码,随时查询各通道的话音,提供故障报警功能以便及早的发现安全隐患或对紧急情况采取措施,同时也为正确分析、决策事故原因提供了可靠的保证。
· 软件可扩展性很强。该系统软件可以给其他应用管理软件提供语音文件的查询访问接口。
· 支持多种数据库。如SQL Server,Oracle,IBM DB2,Dbase,Access等数据库的连接与整合,几乎可以满足所有用户的整合需求。
· 软件运行稳定。该系统软件使用DELPHI开发,运行稳定。
· 功能强大:该系统功能齐全,不仅完成话路录音监听放音等任务,而且还提供了强大的电话管理分析功能,可识别记录来电号码,随时查询、监听各通道的话音,提供故障报警功能以便及早的发现安全隐患或对紧急情况采取措施,同时也为正确分析、决策事故原因提供了可靠的保证。
· 大容量:单机支持128模拟通道(模拟线路、数字话机、麦克风)、480数字通道(数字中继);系统语音编码采用标准的语音压缩格式。
· 易用性:系统支持Windows2003/XP/Vista/Win7等操作系统,接受键盘、鼠标等输入式;操作界面简明直观;设计规范统一。
· 共享便:系统录音文件可以通过FTP式,指定共享访问对象。便在用户的个人计算机上查询、备份及集中监控等管理。
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北京龙人|||通话记录_录音监听
北京龙人计算机系统工程有限公司 是一家专门从事应用软件开发的软件企业和高新技术企业。公司自年成立以后主要以龙人的电信计费帐务管理系统、直线计费系统、电信营业厅计费系统等为主导产品。为各种类型的交换机提供计费帐务管理系统,用户遍布全国近两千家用户。 龙人是国内最早从事电话计费产品开发生产的厂家,参与原信息产业部直线计费规范的制定,是最早通过原信息产业部入网检测的单位。 龙人近几年还开发了电话语音系统(包括系统、系统、调度录音系统、语音通知系统、叫早系统、可编程IVR语音平台)、宽带上网认证计费系统、停车场管理系统、OA办公自动化系统、号线管理系统、酒店管理系统等。 年以后新增软硬件定制开发业务,主要开发项目有电信运营平台(手机端JAVA MIDP软件、中心RADIUS认证服务器、语音交换服务器、运营管理服务器等,现该系统已经在很多电信公司使用)、河北省高速公路路面监控(雷达测速、处罚管理、上传分发维护管理等)、山东高速公路四级监控及收费图象管理、某公安局电视会议中心平台、某公安局无人职守机房监控、北京奥运会安保重要系统等。