银行IP网络对讲系统

目录

一、项目概述3

1.1.项目概况3

1.2.项目需求3

二、设计原则及依据4

2.1.总体设计原则4

2.1.设计依据规范4

三、系统设计方案5

3.1.设计分析5

3.2.系统配置5

3.3.系统清单7

3.4.系统拓扑图7

3.5.系统功能8

3.6.主要产品介绍12

四、品牌案例29

4.1.公司介绍29

4.2.工程案例34

4.3.技术服务36

项目概述

项目概况

银行IP网络广播对讲系统需在XX个营业网点、XX个自助银行、XX个银行自助服务点、XX座金库、XX座保险箱库安装IP语音对讲终端；拟在营业网点、金库设备间，自助设备，金库安全认证门，保管箱库安装语音对讲求助终端面板；在区总行监控中心和区分行监控中心配备10台寻呼对讲话筒。语音对讲终端面板采用（单/双）按键式，实现与监控中心或客服中心的选择性呼叫与双向对讲通话，所有通话内容自动录音，并保存在监控中心的存储服务器上方便日后查询，调阅。

项目需求

随着自助银行的应用越来越普遍，银行下属的分支机构遍及各地区，涉及自助银行的暴力犯罪也呈上升状态。客户在自助银行终端上进行业务操作的时，如遇紧急情况（系统吞卡、不吐钞、终端机异常等），可以通过柜员机上的一键紧急呼叫按钮，向银行安保中心人员求救与报警，另外银行安保人员通过监控画面、音频设备实时了解取款人和周边情况。有效保护市民使用银行AXBPAM机的取款安全。

同时，通过一键紧急呼叫系统，银行可以给客户提供更好的服务，提升企业形象。比如当客户使用银行自助AMT柜员机时不明不懂或发生任何突发事件如出钞口被封，吞卡，吞钞，发现假告示，机器故障等等，都可以通过柜员机上简单的一键操作和控制中心进行联系。如有需要，控制中心也可以派工作人员到现场进行协助；
 
深圳市西邦源科技有限公司;更多的西邦源广播请登录www.xbpa.net；24小时服务热线－－13662652871

系统的主要特点：

音质清晰流畅，不受外界电磁波的干扰，占用带宽最低仅34kbps，局域网内通话延迟≤30毫秒；

传输距离无限延伸， 有网络联通的地方就可以实现对讲及多方通话， 构筑更广阔范围的信息通讯系统；

采用数字音频处理技术，具有回声抵消和噪声抑制功能，全双工通话、多方通话和分区广播均能轻松实现；

保密通话，专用音频编码格式, 加密处理，防止窃听；

调整通信规模简便，增加终端就可完成系统扩容；

同时可用作报警系统和广播系统(与IP网络公共广播设备兼容)；

设计原则及依据

总体设计原则

实用性：系统设备立足于用户对整个系统的具体需求，最大限度地发挥投资的效益；

先进性：系统的结构和功能应具有先进性和成熟性，避免了因技术陈旧造成整个系统性能不高和过早被淘汰；

可靠性：保证系统运行的稳定性和安全性。保证重要信息不致破坏和丢失；

开放性：系统应具有良好的开放性，并提供标准接口，可以根据用户需求对系统进行扩展和升级；

兼容性：系统设备的选择要以先进性和成熟性为基础，同时考虑兼容性，避免因兼容性造成系统难以升级和扩展；

标准化：进行设备选择时，应符合国际、国内标准设计，避免因新技术不支持而造成设备淘汰；

设计依据规范

系统规划设计必须按照国际、国家和本地区的有关标准和规范进行。本设计将依据和参照以下的设计规范和要求进行：

1.《公共广播系统工程技术规范》GB-50526-2010

2.《 智能建筑设计标准》GB /XBPA 50314-2006

3.《火灾报警与消防联动控制》JGJ/XBPA16-92-24.1

4.《火灾自动报警系统设计规范》GB50116-2008

5.《火灾自动报警系统施工及验收规范》GBJ50166-2007

6.《建筑电气工程施工质量验收规范》GB 50303—2002

7.《综合布线系统工程验收规范》GB/XBPA 50312-2007

8.《XBPA数字化IP网络双向对讲语音通讯系统产品手册》

客户技术要求和相关建筑平面图（客户提供），根据此规格书及最新版的有关标准对公共广播系统进行设计、施工和验收；

系统设计方案

设计分析

银行由总部办公大楼，分行营业网点，自助服务区（AXBPAM）组成，区域跨度广，覆盖范围大，涉及地点场所等也不尽一致，为促进关于银行“三防一保”工作落实，实现现代化、高效管理的具体要求，结合现今行业发展水平，利用银行内部通信网络建设一套数字IP网络广播对讲系统，IP网络广播对讲系统借助银行安全防范专用网络搭建通讯平台，系统采用多级管理平台设计，系统在银行总部监控指挥中心设置了系统的一级管理平台，在银行的各个支行营业厅设置了二级管理平台，组成一套由指挥中心、营业厅分控中心、IP网络求助终端组成的多级别管理平台；指挥中心用于向多各个分行营业网点发布通知和给每个区域求助终端实行监控管理，负责管理银行对讲系统的所有区域，在各个分行营业厅设置分控中心对本地区范围内的网点进行实时监控管理。

系统配置

本次银行的广播对讲监听系统设计采用了基于网络传输的对讲系统，利用网络平台，把银行监控指挥中心、前端各个营业网点、自助服务终端（AXBPAM）连接起来，所有的通讯信号和控制协议通过网络进行传输，采用基于网络数字IP网络对讲系统，是一套纯数字音频对讲系统，借助银行内部网络进行传输数字音频信号，减少前期的施工难度和施工成本，同时音频音质达到CD级别；系统采用先进的音频压缩技术，每套对讲音频只占用带宽35Kpbs，100套节目只占3.5兆网络带宽，对目前1000兆银行内部网络带宽没有任何影响；目前该系统对讲通话延时在35毫秒以内，是一套几乎无延时的实时对讲系统；系统采用全双工对讲通信技术，并在每个对讲终端加了XBPA独有的音频反馈处理芯片，杜绝了对讲时的啸叫、失真等问题，达到几乎全频完美对讲音质；系统并加入银行系统实用的对讲录音、监听、电话广播、应急广播、监控连动视频捕捉、电子地图等功能，满足银行对讲、监听、报警、录音、视频监控、公共广播、电子地图等使用功能；对讲终端采用防爆、防拆、防水设计，符合银行网点营业厅和自助终端（AXBPAM）的使用需求；系统提供二次开发协议包（SDK包），可以与银行的监控安防平台对接，把系统融入到监控安防平台，实现银行系统的集中式管理；

3.2.1 总部指挥中心配置

在总行指挥控制中心设置安装了IP网络广播对讲服务器XBPA-3000B、桌面式对讲寻呼站XBPA-3900A、语音监听设备XBPA-3700、音源播放设备及周边处理设备等共一套，总控中心的IP网络寻呼话筒上液晶板能够显示各呼叫终端设备报警呼叫的位置；由于所有设备具有独立的IP地址，也就是拥有各自独立的呼叫号码；通过系统配套软件设置，IP网络寻呼话筒能够拨出预设的号码对现场呼叫终端进行呼叫。而系统的特点为：拨号后即可通话，勿需等待。

3.2.2 监控值班室配置

值班室可设2台或以上IP网络寻呼话筒，一旦现场按呼叫按钮，系统通过XBPACP/IP网络呼叫1号网络寻呼话筒，如果1号网络寻呼话筒遇忙，系统将自动切换到2号网络寻呼话筒进行呼叫； 管理中心的IP网络寻呼话筒上液晶板能够显示呼叫终端设备报警呼叫的位置信息；管理中心的IP网络寻呼话筒与现场呼叫终端通过网络组成呼叫系统。由于所有设备具有独立的IP地址，也就是拥有各自独立的呼叫号码；通过系统配套软件设置，IP网络寻呼话筒能够拨出预设的号码对现场呼叫终端进行呼叫。而系统的特点为：拨号后即可通话，无需等待。

    管理中心可以同时负责自助银行和金库的对讲处理（在高峰时间方面，金库主要是上下班有大量的请求，而自助银行主要是夜晚请求较多）

3.2.3 AXBPAM机对讲配置

在每间自助银行，安装一套XBPA-3800分体式IP网络对讲终端（银行AXBPAM机专用），终端主体放置在加钞间，呼叫面板(每个终端可带15个呼叫面板）放置在AXBPAM机旁。实现在用户需要救助时，通过语音系统即时快速呼叫中心，请求中心帮助；

    现场分体式的IP网络对讲终端优势在于：终端主体在加钞间内，避免网线外露用户区，确保银行内部网络信息安全（例如：防止恶意接入，发大量数据包攻击网络）；

    现场的IP网络对讲对讲终端，可以灵活选择单呼叫键（紧急求助）或双呼叫键（紧急求助＋业务咨询）的面板；

    现场的IP网络对讲对讲终端，内置数字功放，能在红外人体传感器触发后，驱动天花喇叭，自动播放“提醒用户主要取款安全”的语音；

    语音传输对带宽要求不高，由于采用了XBPA特有的音频压缩技术，语音保真效果好。

    现场IP网络对讲终端能有输出来触发信号，IP网络寻呼话筒可以控制该触发信号来对外围设备进行控制，如开启现场电源、开启门禁、触发现场摄像机等。

3.2.4 金库安全设计

在每个金库进出入口控制管理的门内外各设置一台XBPA-3800A型IP网络对讲终端（共2个终端），实现在相关人员进出金库时，需要中心授权通行，通过语音系统即时快速呼叫中心，语音请求中心受理； 现场IP网络对讲终端采用DC24V就近取电。语音传输对带宽要求不高，由于采用了XBPA特有的音频压缩技术，语音保真效果好。现场IP网络对讲终端能有输出来触发信号，IP网络寻呼话筒可以控制该触发信号来对外围设备进行控制，如开启现场电源、开启门禁、触发现场摄像机等。

3.2.5营业厅设计

在营业厅设计安装背景音乐播放设备，监控中心能根据前端营业场所不同场景（如顾客不按秩序排队、佩戴墨镜、口罩、在公共区打闹等），将事先录制的相关语音进行便捷的语音投放，推送给终端设备播出，实现规范的劝导，另分体式对讲终端可扩展红外设备自动调节感应门，并播放预先录制的语音内容（如上午好，欢迎光临等）

3.2.6 传输线路

对讲系统传输线路包括二部分，第一部分从功放到前端各个喇叭，线路采用2芯RVV护套线，根据计算功放与喇叭的线路传输距离，主干应采用RVV2×1.5护套喇叭线，分支应采用RVV2×1.0护套喇叭线，线路采用穿钢管天花暗藏敷设；第二部分从网络中心到各区域的对讲终端，采用基于监狱内部的局域网络，借助内部网络通讯，传输线路采用（超五类/六类）网络通信线缆；

系统清单

详见：XBPA-银行数字IP网络对讲系统设备清单

系统拓扑图

系统功能

  1、双向语音对讲通话功能；如自助银行ATM机旁边的语音对讲终端与客服中心的对讲通话可设置为呼叫接通后是以免提方式通话，反之也可以设置为按键接听。

 2、一键紧急求助对讲功能；如自助银行ATM机旁边的语音对讲终端可以一键启动，快速呼叫监控中心或值班室人员，及时取得帮助。

    3、呼叫转接功能；如当监控中心某一台语音对讲终端正在通话、指定响铃次数后无人接听或关机状态下，会自动转接到监控中心的下一台语音对讲终端上。

    4、呼叫强切功能；语音对讲终端呼叫可设置优先级别，高级别的语音对讲终端用户可以强行终止并插入低级别用户的通话。

    5、分区广播功能；如监控中心或值班室可以对直辖的某一个或多个营业网点进行单向广播寻呼。

    6、监听功能；如利用自助银行AXBPAM机旁边的语音对讲终端的拾音器可以监听周围的声音。

    7、与视频监控联动的功能；系统可以开放协议和端口，由视频监控系统联动控制，实现音频与视频主画面统一切换。

    8、触发联动功能；使用现场语音对讲终端求助或对讲通话时，能输出触发信号，对外围设备进行控制，如触发开启系统广播、开启门禁、触发现场摄像机等。

    9、振铃提示音功能；使用现场语音对讲终端求助或对讲通话时，监控中心或客户中心的语音对讲终端可以输出振铃提示音，以提示工作人员及时接听。

    10、电话广播功能；通过程控电话，可以对单个终端点、多个终端点或所有区域进行电话寻呼广播。

    11、语音对讲录音功能；系统能自动对语音对讲通话内容进行数字录音, 录音文件保存在服务器硬盘中。

    12、耳麦通话功能；监控中心的桌面式语音对讲终端可外接耳麦，保证客服专员可以在有人声噪音或环境噪音的情况下良好的与远端语音对讲终端的通话。

13.背景音乐播放；对讲终端可外接扬声器，播放语音信息和背景音乐，对讲时自动停止播放，

支持实时、定时、触发播放。

14.掉线显示；系统支持对讲终端掉线后，软件界面出现“气泡”提示。

15.电子地图功能；系统通过导入城市平面地图，设置网点对讲终端地图位置，实现相关区域对讲终端对讲和报警时，能在地图上直观显示出来；

 16、呼叫等待功能：支持呼叫占线的等待功能。如当自助银行ATM机旁边的语音对讲终端发起对监控中心的某一台语音对讲终端对讲时，而监控中心的这台语音对讲终端正在通话中、那么自助银行ATM机旁边的语音对讲终端将会有呼叫占线等待提示音。 

  17、呼叫提醒功能：呼叫接听等待时有声音、文字、灯光三种提醒方式。如监控中心的某台语音对讲终端正在通话中，此时又有通话请求进来，那么语音对讲终端将会以声音、文字、灯光三种方式进行提醒。

   18、自动接听功能：自助银行ATM机旁边的语音对讲终端或金库门口的语音对讲终端和监控中心的值班式语音对讲终端可以设置实现设定为振铃响铃1次后自动转为通话状态，铃声可以选择并能增加和删除。

    19、手动接听功能：自助银行ATM机旁边的语音对讲终端或金库门口的语音对讲终端和监控中心的值班式语音对讲终端可以设置实现连续响铃直到手动按键接听为止的功能。

    20、录音管理功能：系统支持对平时录音记录的查询，包括终端记录、日期、时间等；且支持目录管理、自动分段等功能。

    21、日志监控输出功能：系统使用过程中的广播呼叫、双向语音对讲通话、报警信息等都自动写入服务器日志里，查询时输出即可。

    22、自助银行的音乐广播功能：自助银行终端内置2x10W功放，可以实现自助银行区域的语音提示、背景音乐、紧急广播等内容的播放。

    23、门禁系统的状态读回功能：与门禁系统联动时，可以把门禁状态准确的读取并反馈到控制中心。

    24、求助面板扩展级联功能 ：自助银行语音对讲终端最大可扩展15个求助面板（300米以后面板需供DC24V电压使用六类网络通信线缆），采用手拉手连接方式，连接网线均采用国际标准568B线序，最远连接距离可达1200米。

     25、系统扩展功能：系统采用分布式服务器模式，可最大支持扩展服务器数量，可支持到几十万个系统对讲终端。

主要产品介绍

IP网络对讲系统控制中心(工控机) XBPA-3000B

接线图： 

产品用途

◆ IP网络数字广播服务器软件的运行载体，是广播的控制中心；

◆ 安装在主控室，对整个广播系统进行实时有效的管理。

产品特点

◆ IP网络广播控制中心，采用工业级工控机机箱设计，机箱采用钢结构；有较高的防磁、防尘、防冲击的能力；机械硬盘，专用抗震设计；

◆ 15英寸友好的大幅显示屏幕，简单易用的触摸屏操控；

◆ 支持专用百兆网传输，可同时传输上百套节目源。

日志监控软件是对系统使用过程中的广播呼叫、音乐播放、对讲、报警信息等进行记录、监控的软件。可自动将信息写入服务器日志里，随时可打开软件查询。

桌面式对讲呼叫话筒 XBPA-3900A

产品用途

◆ 专业的网络寻呼话筒；

◆ 安装在主控室、值班室或领导办公室，可进行单向广播（对点、分区或全区）、双向对讲和监听。

产品特点

◆ 桌面式设计，黑色氧化铝拉丝面板，精致美观，工艺考究，现代感十足；

◆ 3.4英寸LCD液晶显示屏，19个数字键和功能键，显示明了，操作简单；

◆ 设备采用嵌入式计算机技术和DSP音频处理技术设计；采用高速工业级芯片，启动时间小于1秒钟；

◆ 广播喊话、对讲时具有声、光提示；

◆ 内置2W全频监听扬声器，声音清晰、洪亮；

◆ 强指向性麦克风，保证通话清晰无干扰；

◆ 带耳机输出接口，支持免提通话和接收广播；

◆ 一路本地线路输入；

◆ 一路音频辅助输出，外扩功率放大器；

◆ 一个DC24V直流供电接口；

◆ 有以太网口的地方即可接入，支持跨网段和跨路由。

IP网络有源音箱XBPA-3700 

产品特点：

■一体化设计，集成网络解码模块、数字功放及音箱

■内置高保真扬声器、立体声功率放大器8Ω2X30W

■内置点播采集模块，实现实时信号采集功能。

■支持立体声线路输入，音量调节。

■支持音量、平衡调节。

■功率输出，外扩8Ω/30W定阻扬声器。

■有以太网口的地方即可接入，可以跨网段和路由

■有地址复位功能

■带功率选择，可根据不同的场声来选择合适的功率

■带有话筒输入功能及音量调节功能

一键求助终端（豪华型）XBPA-3800A

备注：此产品默认颜色为灰色;如需橙色面板产品，请下的那时备注说明。

产品用途

◆ 专业的一键求助网络对讲终端。

◆ 适合室内室外环境安装，防爆防水；可对值班室一键发起对讲通讯。

产品特点

◆ 外观简约，线条优美，高档氧化铝拉丝面板，坚固耐用，可嵌入式安装或明装（配底盒）；

◆ 设备采用嵌入式计算机技术和DSP音频处理技术设计；采用高速工业级芯片，启动时间小于1秒钟；

◆ 一键发起对目标终端的呼叫，全双工通讯，实现简单操作、快速连接；

◆ 内置5W高保真全频扬声器，通话声音清晰、洪亮；

◆ 内置高灵敏度麦克风，声音采集区域广、音色还原度高；

◆ 支持免提通话和接收广播；

◆ 一路本地紧急按钮信号输入；

◆ 一路短路输入端子，支持本地电子门锁联动控制；

◆ 一路短路输出，有两种触发方式可选，可用于联动视频或报警指示灯；

◆ 直流供电接口，外接适配器，可以11.5V~24.5V任意选择；

◆ 内置10W功放，可外接4欧10W扬声器；

◆ 整体铸铝底盒，可嵌入安装或明装安装；

◆ 防护等级IP55，整体采用合金材质和防拆卸螺丝，且防爆、防水；

◆ 有以太网口的地方即可接入，支持跨网段和跨路由。

十六位电源定时控制器  XBPA-6001

产品特点:
高级铝面板，采用先进的钛金抛光工艺；

微电脑控制，轻触式操作，大屏幕LCD显示全中文菜单，图形化界面，多级菜单操作模式；带16LED对应LCD显示，分别有自动模式、手动模式、消防启动模式。

设有16路可编程定时电源，控制电源220V/50HZ，每一路电源独立输出220V/50HZ。输出接口为3脚美标。

可编程100个运行程序，每一路可通电、断电。

可外设CD、卡座、调谐器等设备电源;

可实现无人值守。可实现周循环、断电不丢失程序，来电恢复自动运行。设有消防联动报警；

网络适配器（机柜式带功放）XBPA-100D/150D/250D/350D/450D/550D/650D

产品用途

◆ 专业的机柜式单通道网络音频解码设备，内置数字功率放大器；

◆ 安装在各个广播管理区域的弱电间或分控机房，直接连接扬声器回路。

产品特点

◆ 标准机柜式设计（2U/3U），黑色氧化铝拉丝面板，人性化的抽手，考究的工艺，尽显高档气质；

◆ 3.4英寸LCD液晶显示屏，16个数字键和功能键，方便系统登录、音乐点播、地址更改等操作,显示明了，操作简单；

◆ 设备采用嵌入式计算机技术和DSP音频处理技术设计；采用高速工业级芯片，启动时间小于1秒钟；

◆ 内置网络IP解码模块，支持XBPACP/IP、UDP、IGMP(组播)协议，实现网络化传输16位立体声CD音质的音乐信号；

◆ 内置60W/120W/240W/350W定阻（4-16Ω），定压（70V、100V）功放输出，功率强劲，自由选配;

◆ 1路线路（AUX）和1路话筒（MIC）输入，实现本地外接音源输入和紧急广播输入，具有独立的音量调节；

◆ 1路EMC输入，优先网络和所有的外接信号，使各种联动的紧急报警设备多样化；

◆ 1路音频信号辅助输出，方便扩展外接功率放大器；

◆ 1路三线制报警强切输出接口，可以由主机控制报警区域，无需24V强切电源，不限音控数量；

XBPA品牌案例

公司介绍

【品牌】

XBPA广播成立于2003年，十年来专注于公共广播、会议系统、专业扩声的研发生产，亦是行业内中国最早的生产厂家之一。是目前国内规模最大、市场占有率最高的公共广播专业制造商，更是全数字化IP网络双向对讲广播全球首创厂家，产品成功应用了2008北京奥运会、2010上海世博会、2010广州亚运会场馆、2011深圳世界大运会、银行、监狱、高铁、平安城市等诸多重点项目；行业媒体连续多年评为“优质产品”、“知名品牌”、“最具竞争力品牌”、“公共广播行业十大品牌”、“高新技术企业”等荣誉称号。

 深圳西邦广播共有厂房面积30000平方米：3个生产工厂(电子产品生产厂、扬声器生产厂、专业音响工厂)；配套生产包括：五金车间（所有机器的面板机箱都自主配套生产）、木工车间、喷涂车间、玻璃钢车间、便面处理氧化车间等；工厂全面导入ISO9001质量管理体系、ISO14000环境管理体系和ERP物控管理系统，全方面保证产品在设计、生产、检验都得到严格的管制，向客户提供高科技、高品质、高稳定、高性价比的产品。

深圳市西邦源科技有限公司一直致力于个性化、系统化、智能化、数字化广播系统的研发、生产；截止到2012年，XBPA共拥有12项产品核心软件及外观结构专利；
为了适应全球化战略的需要，我们已先后在全球35个国家和地区注册了“XBPA”商标，并在国外牵手了56家优质战略合作伙伴！
XBPA公司拥有全球少有的大规模、多系统的公共广播生产基地，形成多达数十大系列、1000多个品种的产品体系；可以为各行业领域提供完善的、个性化的产品及解决方案。截止目前在全球已有二十万个成功案例，并深受全球客户一致的好评和青睐。 从零到遍布全球二十万个成功案例的应用充分验证了XBPA广播产品的“高科技、实用性、稳定性”。

【人才】
 XBPA广播拥有一支1000多人的研发、生产、销售、服务专业人才队伍，40%的员工具有大学学历或初级、中级以上技术职称，中高层管理人员均具备大学本科、MBA（工商管理硕士）等高学历以及丰富的公共广播行业经验。优秀的专业人才梯队，为企业发展和品牌构建奠定了坚实的基础。
【产品】
拥有全球少有的大规模、多系统的公共广播生产基地，形成多达数十大系列、1000多个品种的产品体系；可以为各行业领域提供完善的、个性化的产品及解决方案。截止目前在全球已有二十万个成功案例，并深受全球客户一致的好评和青睐。 从零到遍布全球二十万个成功案例的应用充分验证了XBPA广播产品的“高科技、实用性、稳定性”。
【服务】
 十年来，XBPA广播秉承为客户提供五星级的服务宗旨，不断的提升和完善服务网络，采用多对一顾问式面对面服务的方式，及时有效的为客户提供全方位产品和个性化系统解决方案。凭借行业的产品技术和优质服务，XBPA精耕国内市场并积极开拓国际市场，产品远销美国、英国、俄罗斯等60多个国家地区。未来，XBPA广播将继续以卓越的创新能力进一步推动公共广播行业的发展，秉承“塑造世界一流品牌”为目标，以“行业，造福人类”为使命，持续为全球用户提供超越期望值的公共广播产品和服务。 XBPA广播将继续以卓越的创新能力进一步推动公共广播行业的发展，秉承“塑造世界一流品牌”为目标，以“行业，造福人类”为使命，持续为全球用户提供超越期望值的公共广播产品和服务。

【生产规模】

1、XBPA广播拥有3个工厂，厂房面积30000平方米；

2、8条机器设备自动生产线，年产能40万台机器；7条扬声器自动生产线；年产能600万只扬声器；

3、4条专业SMT生产线，我们70%的线路板采用的是SMT工艺，确保产品质量的一致性；

4、我司99%机器设备都是自主研发生产，包括：全系列定压功放、专业立体声功放、专业立体声数字功放、数字定压功放、广播主机主控设备、会议主机主控设备、中央控制主机、音频矩阵设备、及广播、会议配套使用的周边电子设备（比如：分区、报警、矩阵等设备）、数字广播终端、数字会议终端等等；

5、我司99%扬声器都是自主研发生产，包括：吸顶扬声器、号角扬声器、音柱扬声器、草地音箱扬声器、壁挂扬声器、专业会议扩声扬声器、专业娱乐音箱等等；并且所有的喇叭单元都自主研发生产；

6、我司配套生产包括：五金车间（所有机器的面板机箱都自主配套生产）、木工车间、喷涂车间、玻璃钢车间、便面处理氧化车间等；

7、生产规模在中国广播会议企业当中业界出货数量第一； 

【行业经验】

中国最早生产公共广播、定压功放、数字IP公共广播系统的厂家之一，13年的广播会议研发生产经验；属专业化运营企业（非多元化运营企业），只专注于公共广播系统、会议系统、会议扩声系统、中央控制系统的研发生产，我们深信只有专注才能达到真正专业的研发制造企业；

【众多世界大型盛会同时选用的公共广播品牌】

2011年深圳大运会场馆公共广播供应商

2010年广州亚运会场馆公共广播供应商

2010年上海世博会场馆公共广播供应商

2008年北京奥运会会场馆公共广播供应商

广州市平安城市公共广播供应商

公共广播行业最具竞争力品牌

全球双向对讲广播首创厂家

智能建筑行业优质产品及知名品牌

全球成功案例率先突破二十万

高新技术企业

会议扩声十大品牌

【多系统选择】

我们一直专注于“公共广播系统、消防广播系统、会议系统、会议扩声系统等”系统解决方案，我们不仅仅提供优质的产品给客户，最最重要的是提供超值的系统解决方案给客户；

我们有多达20个产品系统解决方案供客户及用户选择，从几百元的模拟小系统到几千元、几万元、十几万元、几十万元、再到上百万元的系统解决方案，一应俱全。我们的经营理念是：“让用户惊喜，让客户超值”

具体系统包括：各类模拟广播系统、各类智能化广播系统、数字化IP广播系统、数字化对讲广播系统、全系列的会议系统（包括：会讨、同声传译、摄像跟踪等）、会议扩声系统、专业娱乐功放音箱系统等等

我们的各个系统分别专注于各个不同的专业行业，包括：学校、体育馆、大厦、智能楼宇、酒店、宾馆、地产、商业地产、公园广场步行街、公司工厂企事业单位、医院商场超市、车站码头飞机场、娱乐休闲场馆、展览馆、政府单位（公检法、政协、人大）等等。全球成功案例超过20万个，是奥运会组委会、亚运会组委会、大运会组委会、农运会组委会、世博会组委会等等协会组织指定的合格供应商。

【研发】

我们拥有一支1000多人的研发、生产、销售、服务专业人才队伍，其中60人的研发团队，包括：数字组、模拟组、硬件组、会议组、专业立体声功放组、专业音箱组、扬声器开发组、测试组等

2、研发团队的主要任务是，一方面不断的升级老系统，使各套系统方案更加的人性化、简便化、科学化；另一方面，“行业”是我司的核心经营理念，我们每年都会研发几套顺应时代发展的新系统，以满足“用户的惊喜和客户的超值”。同时，不断的给客户带来新的利润增涨点。

【品质】

我们全系列产品都通过的3C认证、ROSH认证、CE认证，我们还不断满足全球范围内的各类认证；

我们拥有300平米的老化实验室，全系产品经过反复老化测试后方可量产出货；

所有的机器设备都要经过四道工序检测之后方可出货；

公司通过了ISO9001质量认证和ISO14000环境认证；

我们跟所有的客户承诺机器设备在3个月内损坏全部换新设备，我们承诺3年免费维修；

我们坚决贯彻“质量第一”的经营方针，我们非常清楚，品质不仅是我们的生命线，也是各位工程商的生命线。

完善的品质奖励体系，当产品交验合格率达到99%时，奖励全体生产干部职员销售额的1%，如果不达标，取消当月全部绩效奖金。

8、截止目前在全球已有二十万个成功案例，并深受全球客户一致的好评和青睐。 从零到遍布全球二十万个成功案例的应用充分验证了XBPA广播产品的“高科技、实用性、稳定性”。

【五星级服务】

1、售前：1、我们有40位专职的方案工程师，提出你的要求立刻让你得到一个满意的解决方案；2、协助客户看现场，以提供更加完美、更加科学的解决方案，3、提供具有一定控标能力的标底方案；4、协助答标；

2、售中：提供及时的电话布线指导或现场布线指导，提供及时的设备调试；

3、售后：24小时及时解答客户遇到的任何售后问题，问题设备三个月包换，3年免费维修承诺。

4、全国200位售后服务人员，你有任何问题，4小时之内抵达。

5、二十年来，XBPA广播秉承为客户提供五星级的服务宗旨，不断的提升和完善服务网络，目前已经在全国各主要大中型城市北京、上海、杭州、南京、西安、沈阳、成都等地设立了8家销售分公司，并在全国48个省市自治区均设立技术支持，建立了完善的售前、售中、售后一站式服务网络，采用多对一顾问式面对面服务的方式，及时有效的为客户提供全方位产品和个性化系统解决方案。

【XBPA 相关认证】

公司系列产品经过了3C认证

产品经过广东省质量监督局的产品检验

户外音箱经过国家认证的六级防水认证

防火喇叭经过国家防火检验认证

出口产品经过欧盟的CE、ROHS、CB、UL等国际认证

通过ISO9001：2000认证

通过ISO4001：2004认证

以上认证均可通过相关官方网站验证

工程案例

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上海农村商业银行   

德州市农业发展银行

宿州市工商银行

中国人民银行太原中心支行

中国人民银行太原中心支行

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中国邮政储蓄银行河南省安阳中洲路支行

中国邮政储蓄银行河南省开封尉氏支行

中国邮政储蓄银行河南省南阳建设路支行

中国邮政储蓄银行河南省南阳淅川人民路

中国邮政储蓄银行河南省濮阳黄河西路支行

中国邮政储蓄银行河南省信阳淮滨支行

中国邮政储蓄银行河南省信阳南京路支行

中国邮政储蓄银行河南省信阳申城大道支行

中国邮政储蓄银行河南省焦作焦东南路

中国邮政储蓄银行河南省洛阳关林

中国邮政储蓄银行河南省洛阳天津路支行

中国邮政储蓄银行河南省洛阳解放路支行

中国邮政储蓄银行河南省漯河临颍人民路支行

中国邮政储蓄银行河南省南阳新华路

中国邮政储蓄银行河南省三门峡亿客隆支行

中国邮政储蓄银行河南省新乡向阳东街

中国邮政储蓄银行河南省驻马店中心支行

中国邮政储蓄银行河南省许昌襄县支行

中国邮政储蓄银行河南省许昌鄢陵支行

中国邮政储蓄银行河南省周口扶沟支行

中国邮政储蓄银行河南省周口沈丘县支行

中国邮政储蓄银行河南省鹤壁奔流街支行

中国邮政储蓄银行河南省鹤壁淇县支行

中国邮政储蓄银行河南省三门峡和平西路支行

中国邮政储蓄银行河南省商丘市文化路支行

中国邮政储蓄银行河南省商丘中州路支行

中国邮政储蓄银行河南省永城东方大道支行

中国邮政储蓄银行河南省周口汉阳路支行

中国邮政储蓄银行河南省巩义新兴路支行

中国邮政储蓄银行河南省芯源路支行

中国邮政储蓄银行河南省开封中心支行

中国邮政储蓄银行河南省鲁山支行

黄石大冶农村信用社

黄石阳新农村信用社

湖南农业银行

山东烟台农业银行

北京兴业银行

沈阳农业银行

技术服务

XBPA广播拥有强大的技术服务团队，全国共用200名售后技术工程师和40名售前方案工程师，全国售后技术点有20个，分别是广州、北京、上海、南京、天津、济南、成都、沈阳、哈尔滨、合肥、郑州、石家庄、成都、重庆、昆明、长沙、厦门、杭州、兰州；全国各区域（除新疆、西藏）上门技术服务4小时内到达；全国技术服务热线电话20部，总部技术服务热线10部，为客户提供7天24小时技术服务，全面解决客户的产品咨询、售前技术咨询、售后技术解决等；

XBPA广播售前技术支持服务团队为客户提供专业的技术方案支持，包括有项目预算资料制作、项目方案设计、招标标书制作、投标标书制作、推广资料制作、施工指导资料制作、验收指导资料制作等，售中、售后技术支持服务团队为客户提供售前现场勘察、现场安装指导、产品调试、项目验收、产品培训、系统维护等；