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当你介绍完卖点,如果顾客没有反感,或者身体姿态没有主动远离你,那表示她接受了你。这时你停一下,再就如何选类似产品给一些建议?。
给出提议之后,可以加一句:”您觉得呢?“表示尊重顾客的想法,不会强加意见给她。同时通过这类问法,可以让顾客开口交流。
现在做服装销售的人很是迷惑,尤其关于报价,往往有些顾客一进门摸起一件衣服就问价钱,我们是直接是直接报价还是建议她先试一下呢?
直接报价吧,怕顾客听了价钱转头就出门了;先建议客户试穿吧,有些客户还真有些不耐烦,非得要问了价钱再说,让我们报也不是,不报也不是,怎么办?而且就算报价,如何报才能稳住顾客的心?下面八千里小编总结的这9个小技巧让你报价妥妥的。
1
直接报价
价格往往是顾客关注的问题,这个无可厚非。尽管顾客看到明明白白的标价,可还是喜欢问多少钱,言外之意就是看看有多少优惠。八千里货架,ZARA男装货架,UR女装货架,太平鸟peace bird货架,最新GXG时尚男装,导购直接回答顾客价格就可以了,看顾客怎么回答。
错误示范:一个顾客进店,明明看到一款标价390元的东东,还是问多少钱。没想到导购一句话把顾客赶了出来。导购说,你没看见吗,不是写着390元吗?这种回答与心态会导致80%的顾客走掉。卡宾cabbeen潮流男装货架,KM男装货架,nome服装货架,阿曼公子直营店,HM服饰,only女装货架,
2
用反问句回应顾客
当导购不抛出优惠诱饵的时候,顾客往往会问:能不能优惠?打几折?多少钱?这个时候导购要是这个问题处理的不好,就会导致顾客转身就走或者不能成交。
反问回应顾客的价格诉求:那今天能定下来吗?言外之意很明白,今天能定,就有优惠,不能定,不能随便给你优惠。
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