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一、营造商场氛围
这是一个泛娱乐化的年代,也是一个讲究体验至上的年代。商场的整体形象,有时候比商品本身更能引起消费者的关注。
一家足够“特别”的商场,具备统一的视觉流程,通过各种艺术手法的营造,使消费者身处其中能够安心愉悦,更甚能够带来消费者本身某种情怀的共鸣。就能够称之为成功的商场。
二、休闲娱乐成为潮流
我认为好的商业空间设计,不能形成某种固化的模式,认为只要引入场、电影院、婴幼儿娱乐区、餐饮空间就可以吸引消费;虽然目前看来这些活动的确是顾客需求的一部分,也在吸引客流上有一定的成效,但从长远战略层面考虑,一个更加整体性的空间规划,需要传达某种清楚的设计概念,而不能拘泥于单调的商业思考模式和既有套路。
三、单动线设计
宜家的单动线设计曾被赞誉为“危险的仙境”。然而,最近它也被消费者指出存在方向过于单一、捷径标识不清晰的问题。记者实地探访,发现的确不是每条捷径都有标识。业内专家表示,单动线设计是体验式消费的经典,既能提高效率又能让商家满意,但经典设计也应提高标识性能。
四、有效利用空间
如果说站在消费者角度去设计空间,是商场设计的第一步。那么无疑的,从设计师的角度。我们需要考虑的就是有效的利用商场的空间。
在做商场规划设计的时候,除了要充分的考虑到各区域的使用面积,更要尽可能合理的分配。
如果仓库或处理场的面积太大,则无疑会减少经营面积,成本会提高。因此,可以考虑改进物流系统,增强供货能力,降低库存,减少无效的仓储面积,增加空间利用率。
五、商场逐渐成为综合场域
不同历史时期的设计解决不同的问题。商场空间的基本要求是有利于卖方展示、销售商品,同时有利于消费者选择和采购商品。随着时代的发展,商业空间的功能有了延伸,消费者对商场的评价可能会基于更多元素的考量,比如:智能化程度、艺术感、交互性、动线设计和清晰的导视图呈现等。
六、站在消费者的角度
消费者愿意进入的场所,是商场成功的第一步,但是消费者愿意停留的场所,才是商场至关重要的第二步。要达到这一步,我们就需要站在消费者的角度,感受灯光、成列、温度等等一切会给消费者的视觉带来影响的事物。
一个不能让消费者感觉到舒适与放松的购物空间,是绝不能被称为一个好商场的。在设计商场的时候,我们最先应该考虑的就是这个问题。
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