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上海烜晟科学仪器有限公司
售后服务承诺书
在您的支持和信任之下,为保障您的利益,使您得到更好更优质的服务,我公司在此做出如下承诺:
1、安装调试:我公司负责免费安装调试、培训操作人员,并免费为用户提供技术支持,包括色谱仪硬件所需技能、软件升、校验方法等,直到用户分析使用人员能独立操作为止。
2、产品保修:我公司出售的所有产品保修期为年,保修期内免费上门维修,(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。保修期满后提供有偿服务(收取定的成本费用)。
3、故障响应:我公司承诺,对客户的电话,我方2小时内做出反应,在接到报修通知后,两个工作日内赶到现场并解决问题。
4、售后技术服务:提供及时、完善的技术及商务咨询;提供完备的技术资料;提供终身免费的技术支持及使用指导服务;用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。售后服务电话
5、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务:
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
l 纯水在线监控系统产水动画显示
l 自动循环功能时刻保持顶水质
l 进水、RO水水质在线显示
l 超纯水水质设定 超纯水水质低于设定值,知己自动不出水报警,无需担心化验用水超标
l 进水水质TDS设定 进水水质超标报警,并自动停机,有效保护主机及延长耗材寿命
l 密码保护功能
l 更换反渗透膜提醒功能
l 更换树脂柱提醒
l 无水保护
UPA系列超纯水机主要技术指标及适用对象
机型 | A系列-I-10/20 | A系列-II-10/20 | A系列-II-10/20 | B系列-I-10/20 | 40/60/80/100大大容量落地式 |
源水 | 城市自来水 TDS<200ppm 水压>0.1MPa | ||||
制水量 | 10/20 L/H | 40/60/80/100L/H | |||
瞬间取水量 | 纯水1.5L/min 超纯水1.2L/min(配置UF机型流速稍慢) | ||||
RO出水电导率 | 2~10μs/cm | ||||
UP出水电阻率 | 18.2MΩ·cm@25℃ | 18.2MΩ·cm@25℃ | 18.2MΩ·cm@25℃ | 18.2MΩ·cm@25℃ | 18.2MΩ·cm@25℃ |
总有机碳(TOC) | TOC<10ppb | TOC<10ppb | TOC<5ppb | TOC<30ppb | TOC<5~30ppb |
微生物 | <1CFU/ml | ||||
微颗粒物 | <1/ml(>0.22um) | ||||
重金属离子 | <0.1ppb | <0.1ppb | <0.1ppb | <0.2ppb | <0.1~0.2ppb |
热源 | - | <0.01Eu/ml | --- | -- | <0.01Eum/ml |
外形尺寸/重量 | 400*490*550mm/35kg | 350*540*880mm/45kg | |||
适用对象 | 环保监测、药检所、 | 原子吸收(AA) | 液相色谱、气相色谱、氨基酸分析、生物工程、生命科学、日立/奥林巴斯生化仪配套 | 基因研究、组织培养、动植物细胞培养、毛细管电泳、试管婴儿、生物芯片研发、肾透析 | 半导体元件,集成电路研制、电路板印刷等大量使用超纯水之车间或高校实验楼 |
注:1.进水水质将影响出水质量和滤柱的使用寿命。
2.源水水质较差(*TDS>200PPM)时,RO纯水水质会降至10us/cm以上。
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