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广州明美科技有限公司,销售数码成像系统,显微镜摄像头,服务周到,产品质量好!
我们的服务态度一、售前服务产品售出前,公司有专职人员向需要的使用或采购人员作详细产品介绍,帮助客户合理选择仪器,有效地购买。
二、售中服务产品售出过程中,公司有对用户熟悉产品的专职介绍,使用户能在工作条件下使用该产品。需求双方在达成协议的条件下,公司可对用户进行相关产品的培训与讲座。
三、售后服务销售部、客户服务部将用户反馈的信息回馈给公司,公司将不断进行技术更新,并在保修期内,对产品进行售后维修等服务,包括随时为客户提供电话咨询服务,提供相应的技术支持等。
公司服务承诺:
一、对所有产品实行 1 年免费保修,终身维护。软件实行 2 年免费升级。
1、保修期:产品验收合格正常使用之日起。
2、终身维修:在保修期外的产品仅收取少量维修成本费。
3、在保修期外的修理品再保修期:自修理好之日起保修半年。
4、易损易耗品(如保险丝、电泡等)不属于保修范围。
5、公司所售软件产品在1年内可根据客户的适当要求修改或增加软件的功能,2年内免费升级。
二、 技术服务1、协助用户正确使用所购产品,确保客户会用、用好。
2、有偿地提供部分设计与开发服务。
3、提供产品配套服务。
明美经营哲学[以市场为中心]
市场的需要,就是我们发展的方向。我们所有产品的研发、生产、销售、服务都是以市场中心,根据市场的需要不断作出及时的调整。
[以客户为上帝]
“尊重客户”是明美每一个员工的言行准则之一。 “急客户所急,想客户之所想”,是我们服务客户的一条重要原则。
[以服务为宗旨]
服务与客户紧密相关。我们必须牢记“一切为客户服务”这个宗旨,做到“细心、热心、虚心、诚心”,使我们的服务令客户满意。
[以效益为目标]
效益是企业的生命。明美全体员工必须增强成本意识,树立效益观念,努力减少浪费,控制费用,实现公司资产增值。
[一流的产品、一流的服务]
明美的存在价值就是在于为社会提供“一流的产品,一流的服务”。只有一流的员工才能制造出一流的产品提供一流的服务,而做到了这两点,我们就能成为一流的企业。
明美精神[信]
“信”,即信誉,信用。在生产经营活动中,明美一贯坚持讲信用、守合同、重承诺,以良好的信誉赢得客户,明美要求每一个员工在对外对内交往中都要讲信用,做到取信于人。
[和]
“和”,即和谐,团结、合作。“天时不如地利、地利不如人和。” 明美一贯重视整体的力量,强调团队精神,大家相互之间需保持一种信任、一种默契。
[实]
“实”,即诚实,实事求是。明美希望每一个员工都要做老实人,说老实话,办老实事,坚持做到务事求实,不浮夸、不欺诈,踏踏实实做事,认认真真做人。
[自我管理]
管理的最高境界是实现自我管理。明美实行人性化管理,强调员工自己管理自己,不断完善自我,积极主动地做好本职工作,努力把公司的规范变成自己的自觉行为。
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