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以下是小女子的一些心得体会,不才,倘若有什么不足的地方,请大家多多指教!
首先,从需求客户角度开始分析,大体上,需求客户分为两种类型,一种是知道也使用过2X旋片真空泵,另外一种是没有使用过,也不知道这种产品的。下面是针对这两种需求客户的一些分析:
1.知道也使用过2X旋片真空泵的需求客户
这样的需求客户应该怎么购买2X旋片真空泵呢?该类型的需求客户寻找各个真空泵供应商,厂家,中间商等等,让他们对自己需要的型号的2X旋片真空泵进行报价。往往的,价格对于该类型需求客户来讲不是购买泵的最重要影响因素,最具影响因素是专业和周到的服务。客户之前用过该型号的泵,若泵可能经常出现问题,该泵的厂家服务不够周到或者不专业,此时,需求客户买了泵出现了问题却没有得到很好的解决,想问,谁喜欢自己的东西出现问题呢?此时需求客户多么希望有一个够专业的厂家来帮他解决问题,即使泵的价格贵一些,他也愿意购买了。其实归根到底,我们供应方除了应该保证商品的质量优良之外,我们的每个销售人员更应该具备更专业的知识和技能来为客户服务。我们东山科技在这几年来,不断的走向全国,知名度越来越高!我们依靠的是专业的服务,优质的产品,坚持不懈和持之以恒的决心,为客户减少烦恼的信念来经营来取得客户的信赖!
2.不知道也没有使用过2X旋片真空泵的需求客户
一般的,像这种类型的客户并会比较各个供应方所提供的价格,一般的他们都是选择价格低廉的供应方的产品,当然,这是不考虑质量和服务的前提之下选择的。一味的咬定价格来买一台机械,严格来讲,对客户是不划算的。大家经常听的一句话“一分钱一分货”,假如说,客户买回来的泵由于质量不合格,用几天就出现异常,需求客户不停的找供应厂家询问问题,解决问题,等等之类的其他问题不间断的出现,此时需求客户需要花费一些时间和金钱来维修和维护泵,如果该泵是辅助设备安装在流水线上的,有可能导致该流水线减产,甚至停产,这样子,客户流水线上生产的产品产量必然会减少,换句话说,降低了生产效率。所以,在此,我建议需求客户在考虑泵的价格的基础上,还应多考虑产品的质量和服务的专业程度。
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