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标题产品售后承诺书

   

提供者:北京中科晖玉科技有限公司    发布时间:2012/2/23   阅读次数:553次 >>进入该公司展台

 

售后服务宗旨:为客户提供最优质的产品、提供优质而高效的服务、做客户忠实的朋友!
我们北京中科晖玉科技有限公司郑重向客户承诺如下几点:
1.产品送货上门,委派专业工程师上门安装、调试,并负责人员的操作培训;
2.产品保修期为3 年,保修期内,非人为故障实行免费维修,人为因素损坏的部件收取成本费,超过保修期,按优惠价负责终生保修;在产品保修期内,我们还免费为客户提供所有易耗零配件。
3.一般性故障,及有关测试技术问题,首先通讯联系,包括电话、电子邮件、视频通讯等手段进行联系,一般问题可以解决,若用户自身无法排除故障,3 个工作日内,我方安排技术人员前往现场负责维修;
4.配套测试软件实行终身免费升级;
5.本公司对用户实行终身技术咨询服务,协助用户制定测试方案、分析测试数据、开发新的测试方法。
                           北京中科晖玉科技有限公司
                              

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