在网络的时代在网络营销已经是主流的方式了，在线上网站的咨询量和转化率是网站建设成功的关键。
在网站的运营中我们都会遇到一种问题，自己网站的排名明明是靠前的，但是进来的用户也是有一些的但是咨询量就是很少，甚至一个都没有。如果网站已经做过了SEO优化，而且网站有排名如果没有人咨询那么可能就是网站的一些地方出了问题，这个时候我们就有必要检查网站出了哪些问题。
虽然网站有了排名已经有一些用户进来查看，但是就是没有咨询量那么就检查一下网站的定位问题，如果是定位不清楚那么找到精准用户是很困难的，很多客户可能就是随便看看的。我们还需要通过了解用户最关心的问题，要考虑哪些问题是用户需要看到或了解的，所以我们必须用户进行深入的了解，否则就不能转为实际的客户。关键词设置的精准也是为了引导更多需要制作了解这方面的用户进入网站，转化为真实的客户。
企业的咨询量和网站的内容质量也是相互关联的，优质的网站内容能够快速的解决用户的问题，那么用户就能通过网站找到解决问题的方法，这样就可以形成咨询量，从而引导用户。快速回复客户的咨询是最为关键的问题，时间等的过长用户就不会再次咨询了，所以对于客户的问题都是要及时的回复这样才能留住用户，所以我们在网站建设的时候一定要留一个在线咨询的工具，同时安排专人实时的回答用户的咨询。这样就不会造成客户的流失。
