住友熔接机售后维修中心维修
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商铺地址:http://
详细内容
一、光纤熔接机维修服务流程如下:
客户提出维修需求
仪器到达维修中心后,登记入档进入维修流程
维修工程师对仪器进行检测,确认故障现象、范围、难度、修复性
报价并传真客户
等待用户的维修报价确认回复
用户同意报价并传回公司后开始进行维修
完成仪器修复工作
仪器校准完成,通知用户验收、取机、收款
二、光纤熔接机服务时间
对送修仪器光纤熔接机,本中心将在收到仪器后三个工作日内安排工程师对客户
仪器进行检查,完成对客户的报价。收到客户对报价的确认回传单后,我
中心将马上安排工程师进行维修,常规仪器光纤熔接机在10个工作日内完成,此外有
时受进口材料到货期影响或维修工作中会遇到一些不稳定的故障,可能会
延长维修周期,对此超出10个工作日未完成的仪器将对客户回复仪器当
状态。
三、光纤熔接机维修服务说明:
特约维修的仪器光纤熔接机,在一年之内属正常使用而出现故障时,我们将免费提供
快捷的维修服务光纤熔接机。
签订合同维修服务的仪器,依据条款同时也将提供快捷的维修服务支持。
委托维修服务的仪器,在接收报价之后,请填写"用户维修确认合同"并传
回本中心,我们在收到书面报价合同确认单后,开始进行维修光纤熔接机。
所维修仪器故障的部位及所更换的零件,三个月保修。
关于维修工作时间,常规在5~12天内完成,此外有时受进口材料到货期影
响。
维修光纤熔接机工作中会遇到一些不稳定的故障,可能会延长维修周期,此时,本中
心将尽能力提供标准仪器来应急使用。